Frequent Asked Questions

Q　醸す森はどんな宿？
A　酒（主に新潟の日本酒、ワイン、オリジナルドリンク、ジン）と食（イタリアン・地野菜）で新潟を盛り上げることを目的としております。セルフプロデュースのオリジナル日本酒や流通しない20年以上の熟成酒、それを生かしたペアリングプランなど、ここ醸す森でしか体験できないことをお届けします。

Q　醸す森ってどういう意味？
A　お米と麹や酵母が出会ってお酒が生まれるように、ひとやお酒や風土と出会ってあなたの中に何かが生まれる場所でありたい。“あなたを醸す”というコンセプトです。実は自家製で味噌をつくっていたり、麹体験ができたり、酒蔵を醸したりと、私たちも毎日“醸して”おります。

Q　醸す森はいつからあるの？
A　もともとは1992年に建設された“おふくろ館”という地元の象徴のような宿泊施設でした。
オーナーが地元を盛り上げるため2018年に取得・再生でリニューアルオープンし、それ以来カジュアルでありつつも本格的な“酒を楽しむ”施設として今日に至ります。

Q　知っておいたほうがいいことはある・・・？
A　大自然の恩恵を受け、あたたかい時期は虫が発生することがあります。また、木造建築の性質上、木のあたたかみはありますが音が響きやすいという特徴があります。廊下の足音や近隣客室のお話し声など過敏なかたもいらっしゃいますので、快適にお過ごしいただけるよう皆様にご協力をお願いしております。

Q　子どもは同伴できますか。お子様ランチはありますか。
A　ゆったり酒と食をお楽しみいただくというコンセプトのため、6歳以上のお子様より同伴可能とさせていただきます。また、お食事内容は大人と同内容（洋食コースや地野菜中心）のためお子様のお好みに対応することができかねます。

Q　なぜ館内に美術品を飾っているんですか。
A　十日町市は2000年より3年ごとに開催されている世界最大規模の現代アートの祭典「大地の芸術祭 越後妻有アートトリエンナーレ」の中心地でもあります。里山全体がアートとなるこの街を宿でも体感していただくため、館内アート、屋外アートを設置しております。

Q　コースディナーは初めてですが、気をつけたほうがいいことはありますか？
A　特にございません。ドレスコードもありません。気軽にお連れ様やスタッフとお話をしながらお楽しみください。地元十日町を始め、新潟を満喫・再発見できるようなお料理とお酒をご用意しております。

Q　食品のアレルギー対応はしていただけますか？
A　ご宿泊の3日前までにお申し出いただきましたら、可能な範囲で対応いたします。ただし、重度のアレルギー、魚類全般などの広範囲に及ぶアレルギーなどの場合、アレンジ料金をいただくことや、対応をお断りさせていただくこともございます。

Q　夕食・朝食は何時から何時までですか？
A　夕食(コースディナー)は2部制でご用意をしております。
◆第一部：18:00～
◆第二部：19:45～
お食事時間は約100分でございます。

朝食(和定食)は8:00～9:00の間にダイニングでご用意いたします。

Q　お食事のボリュームはどれくらいですか？
A　夕食のコースは6～7皿ほどございます。ご希望の方には量少な目対応も可能でございます。

Q　連れがお酒に弱いのですが、そんな人でも楽しめますか。
A　もちろんです！低アルコールのオリジナルドリンクやソフトドリンクも豊富に用意しておりますので、お好みに合わせてご提案いたします。

Q　実はみんなお酒飲めないんですが・・・
A　自然や食がお好きな方でしたら、ノンアルコールでもお楽しみいただけると思います。ただ、お酒がテーマのお宿になりますので、お食事や滞在中のフリードリンクなどもお酒を前提としております。デザートにお酒が含まれることもございますので、事前にご連絡をお願いいたします。

Q　予約の電話は何時までですか？
A　営業日13時～17時のみとさせていただいております。月曜火曜を中心に定休日とさせていただいております。

Q　キャンセルについて
A　8日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。

Q　団体は利用できますか？
A　貸し切りでご利用いただくことも可能です。詳細はお電話にてお問い合わせください。
TEL:　025-596-2200　電話受付時間：13:00～17:00（月・火定休）
Mail:　 info@kamosumori.com

Q　複数部屋予約したいのですができますか？
A　はい、醸す森は9部屋すべて1部屋ずつのため、お部屋毎にご予約いただく必要があります。空いていれば隣同士でも取れますのでこちらの平面図を参照ください。どのお部屋がいいか迷う場合はこちらをご覧ください。

Q　チェックイン、アウトは何時ですか？
A　チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。
アーリーインは14:00～(1,100円/室）、
レイトアウトは～11:00(2,200円/室)で承ります。

Q　チェックインの時間は何時まで大丈夫ですか？
A
◆夕食付プランの場合19:00までにご来館をお願いします。
それ以降のチェックインは1時間毎1,100円にて承ります。
夕食は18:00～と19:45～の二部制で行っております。

◆夕食なし(素泊まり、1泊朝食)プランの場合は、20:00までにお願いします。

※イベント参加等やむを得ない事情でチェックインが遅れる場合は、事前にご相談いただけると嬉しいです。

Q　チェックイン前や、チェックアウト後でも荷物を預かってもらえますか？
A　フロントにてお預かり致します。

Q　どの部屋がおすすめですか？
A　バリエーション豊富な9室をご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。

Q　眺望の良い部屋はありますか？
A　全9部屋のうち、5部屋がマウンテンビューのお部屋でございます。

Q　客室風呂は温泉ですか？
A　恐れ入りますが温泉ではございません。

Q　浴場の温泉はどんな泉質ですか？
A　低張性弱アルカリ性冷鉱泉です。湯色は無色透明で､極わずかに硫化水素臭があります。肌に馴染むような優しい美肌の湯です｡｢じょうもんの湯｣という名称は､縄文時代の遺跡である十文字遺跡の近くから湧き出た源泉であるために名付けられました。

Q　インターネットは使用できますか？
A　全館フリーWi-Fiを利用可能でございます。(無線)

Q　館内にエレベーターはありますか？
A　恐れ入りますがございません。2階客室フロアへは手すり付き階段にてご移動いただきます。

Q　支払い方法はなにがありますか？
A　現金、各種クレジットカード、Paypayがご利用いただけます。

Q　エステ、マッサージはありますか？
A　恐れ入りますがございません。

Q　館内で車椅子は使えますか？
A　段差が多く、客室は全て2Ｆとなりますので、恐れ入りますが車椅子のご利用はできません。

Q　お酒の持込みは出来ますか？
A　お部屋へのお持ち込みは可能ですが、ダイニングへのお持ち込みはご遠慮いただいております。フリードリンクスペースには、新潟地酒などを豊富にご用意しております。
部屋飲み用に豊富なお酒やおつまみのご用意もございます。

Q　浴衣以外にパジャマはありますか？
A　浴衣と作務衣をご用意しております。

Q　衣類は洗濯できますか？
A　はい、無料で洗濯機と乾燥機をご用意しております。各1台ずつのため、譲り合ってのご利用をお願いいたします。乾燥機は最大3KG、量や材質により乾燥までに20～180分の時間がかかります。

Q　ペットも一緒に泊まれますか？
A　恐れ入りますがお断りしております。

Q　露天風呂付の客室はありますか？
A　はい。【醸す森ヴィラ】の1室はマウンテンビューの檜露天風呂がございます。
露天ではありませんが他、【Executiveフォース】、【Executiveツイン】の2室はマウンテンビューバスがございます。

Q　客室でたばこは吸えますか？
A　恐れ入りますが全館禁煙でございます。
別途屋外ですが、1階エントランス横に喫煙スペースを設けております。

Q　駐車場はありますか？　車はどこに停めればいいですか？
A　無料駐車場がございます。宿正面のスペースをご利用ください。

Q　最寄りのI.C.はどこですか？
A
新潟方面からお越しの場合 越後川口I.C.から1時間
東京方面　　　　〃 塩沢石打I.C.から1時間
金沢方面　　　　〃 上越I.C.から1時間

Q　送迎はありますか？
A　お迎えは、まつだい駅 15:30 発 酒の宿玉城屋経由 醸す森行き
お送りは 醸す森 9:45　発　酒の宿玉城屋経由 まつだい駅行きをご用意しております。

Q　冬場は車での来館は控えたほうがいいですか？
A　4WDでスタッドレスタイヤのお車がオススメです。もともと豪雪地帯なので、除雪は丁寧に行われます。ただし、夜間の道路除雪を行っておりませんので、お早めのご来館をオススメいたします。ご不安な場合は事前にお問い合わせください。

Q　車の除雪はしてもらえますか？
A　お客さまの朝食時や食後にできるだけがんばって除雪をしますが、ご出発の際などはぜひ お手伝いをお願いします。除雪道具は用意してあります。